1. Partijen & Acceptatie
DossierDicht B.V. (hierna: “DossierDicht”) biedt via het platform DossierDicht een softwareoplossing aan voor de beoordeling van arbeidsrelatierisico's in het kader van de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). Door gebruik te maken van het platform gaat uw organisatie akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Dienstverlening
DossierDicht stelt een SaaS-platform beschikbaar waarmee organisaties hun inhuurrelaties met zelfstandigen (ZZP'ers) kunnen beoordelen. Het platform genereert risico-indicaties op basis van de vigerende jurisprudentie (o.a. de negen Deliveroo-criteria) en de VBAR-drempelwaarden, ondersteund door geavanceerde AI-modellen (GPT-4o via RAG).
3. Geen Juridisch Advies & AI Disclaimer
Belangrijk: De door DossierDicht gegenereerde risico-indicaties (Groen/Oranje/Rood) en compliance memo's zijn uitsluitend bedoeld als beslissingsondersteunend instrument voor HR- en complianceteams. Zij vormen uitdrukkelijk geen bindend juridisch advies.
Conform artikel 14 van de EU AI Act vereist het platform een menselijke bevestiging (Human-in-the-Loop) door een bevoegde medewerker van uw organisatie voordat de beoordeling definitief wordt. DossierDicht is nimmer aansprakelijk voor boetes, naheffingen van de Belastingdienst of arbeidsrechtelijke geschillen die voortvloeien uit de classificatie van inhuurrelaties.
4. Verantwoordelijkheden Gebruiker
U bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevoerde gegevens. U garandeert dat u de wettelijke bevoegdheid heeft om de persoonsgegevens van de beoordeelde freelancers in ons platform in te voeren.
5. Intellectueel Eigendom
Alle rechten op het platform, de algoritmen, de databasestructuur, de gebruikersinterface en de documentatie berusten uitsluitend bij DossierDicht. De ingevoerde klantgegevens en de gegenereerde klantspecifieke compliance memo's blijven te allen tijde eigendom van uw organisatie.
6. Beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Bij beëindigen heeft de klantorganisatie het recht op een export van alle in het platform opgeslagen gegevens. Dit omvat minimaal een CSV-export van het freelancers- en beoordelingsoverzicht, beschikbaar via het dashboard. Voor een volledige gegevensexport kan een verzoek worden ingediend via .support@dossierdicht.nl. DossierDicht verwerkt dit verzoek binnen 10 werkdagen.
7. Toepasselijk Recht & Geschillen
Op deze voorwaarden en het gebruik van het platform is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
8. Beschikbaarheid & Onderhoud
DossierDicht spant zich in om het platform beschikbaar te houden met commercieel redelijke inspanning. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden, indien mogelijk, buiten kantooruren uitgevoerd en minimaal 24 uur van tevoren via e-mail aangekondigd. DossierDicht is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onvoorziene uitval van onderliggende infrastructuurdiensten (waaronder Supabase, Vercel, OpenAI of Railway/n8n). Voor organisaties met specifieke SLA-vereisten is een aanvullende dienstverleningsovereenkomst beschikbaar op aanvraag via support@dossierdicht.nl.
9. Contact
Voor juridische vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via: legal@dossierdicht.nl.